服务云 标准版vs旗舰版 功能对比

客服云AI版
服务云AI标准版
服务云AI旗舰版
多渠道接入
会话管理
客服工作台
案例管理
身份校验
询前表单
满意度评价
呼叫中心连接器
¥
¥
¥
客服机器人Agent
会话助手Agent
邮件机器人Agent
邮件助手Agent
会话质检Agent
客户服务门户
服务请求
工单管理
工单指派
工单流程自定义
现场标准作业(SOP)
服务评价
服务报告
设备资产管理
备件管理
服务计划
故障与可靠性
服务合同与权益
服务计费
费用结算
寄修退换
服务回访
SLA
服务商门户
配件商城
¥
交付项目管理
¥
工单调度Agent
工程师助手Agent
服务质检Agent
服务效能洞察Agent
企业知识库
个人知识库
知识入库
知识发布
知识运营
知识库Agent
支持
不支持
¥需单独付费

本页面仅供参考,内容可能随时调整。如需了解更多详情,请联系销售代表。

让服务成为企业的长期竞争力

获取适合您业务场景的服务方案

微信咨询
电话咨询400-1122-778产品咨询转接 1售后问题转接 2伙伴加盟转接 3演示预约
微信咨询电话咨询演示预约